Foire aux Questions
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Comment se passe la livraison ?
Nous utilisons des transporteurs réputés pour assurer une livraison en 2 à 3 jours en France et en 3 à 5 jours en Europe.
Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt en France, dans les 24 heures suivant votre commande la semaine.
Les commandes du Vendredi et du Samedi sont expédiées le Lundi.
Est-ce que je peux remplacer la litière jetable par un tapis Neo Solvo ?
Oui pour les Cochons d'Inde et les Lapins.
Nos tapis seront plus économiques sur le long terme et plus confortables avec 0 poussière pour vos compagnons.
Pour les chats, nous vous le déconseillons.
Comment laver et sécher les tapis Neo Solvo ?
L'entretien des tapis est très simple.
Ils sont lavables en machine à 40°.
Après un essorage à 1200 ou 1400 tours par minute, les tapis sècheront rapidement à l'air libre ou dans un sèche linge équipé d'un mode pour les matières fragiles.
Est-ce que je peux utiliser les tapis pour l'apprentissage de la propreté à mon chiot ou pour mon senior incontinent ?
Oui, particulièrement nos modèles fins.
L'entretien est facile et le pouvoir hyper absorbant est particulièrement adapté pour les chiots et pour les seniors qui n’arrivent plus à se retenir trop longtemps.
Les tapis Neo Solvo sont-ils adaptés pour tous les animaux ?
Les tapis conviennent à tous les animaux qui ne présentent pas de
comportements destructeurs.
Si votre compagnon a tendance à essayer d'ouvrir ses paniers avec les dents ou les griffes, nous vous déconseillons l'achat de nos produits.