Notation et Avis

Nous collectons et présentons les avis déposés sur tous nos canaux de vente en ligne (notre site et aussi toutes les marketplaces sur lesquels nous vendons à travers le monde, comme Amazon par exemple).

Nous faisons cela car nous estimons que les avis clients et la notation sous forme d'étoiles aident les clients à mieux comprendre les produits NEO SOLVO et à décider si les produits conviendront à leurs animaux.

La notation est calculée en tant que moyenne.

L'ordre de présentation des avis est à la discrétion et à l'appréciation de NEO SOLVO.

Les avis sont présentés sur tous les produits présentant les mêmes caractériques, indépendamment du fait qu'ils soient présentés sur différentes fiches de présentation (selon le type d'animal en général). En effet, les produits sont strictement identiques et ils sont présentés sous différentes fiches de présentation pour plus de clareté. Ils partagent donc les mêmes avis.

Les avis et notations sont collectées à une fréquence régulière (généralement une fois par mois). Les avis rédigés sont présentés de manière non exhaustive au contraire des notations qui sont toutes présentées.

Les notations ne sont donc pas systématiquement accompagnées d'un commentaire et dans ce cas, elles sont déclassées chronologiquement afin d'améliorer la lisibilité. La date pour ces dernières n'est donc pas significative.

Pour toute précision, contactez-nous !