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Lieferungsverspätung

Ihre Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbestätigung versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferziel.

Allgemein :

Metropolregion Frankreich: 2 bis 3 Werktage

Andere Länder: 3 bis 5 Werktage

Versandkosten

Der Versand ist auf bestimmte Länder beschränkt:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Frankreich, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

Die Versandkosten werden auf dem Produktbeschreibungsblatt bekannt gegeben.

Für Sendungen nach Frankreich und Deutschland sind sie grundsätzlich kostenlos und für andere Länder 5 €.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht

Sie haben ab Eingang Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeformular zur Verfügung, das Sie ausfüllen und zusammen mit dem Artikel an uns zurücksenden müssen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, insbesondere personalisierte Produkte, Hygieneprodukte oder Produkte, die aufgrund von Missbrauch durch den Kunden fehlerhaft sind.

Zustand des zurückgegebenen Artikels

Zurückgesandte Artikel müssen im Originalzustand sein, mit Originalverpackung und allen Etiketten. Wenn der Artikel beschädigt oder gebraucht ist, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern.

Rücksendegebühren

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen den Preis des zurückgegebenen Artikels innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.