Delivery

Délais de livraison

Vos commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la confirmation de commande lors des jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de la destination de livraison.

En général :

France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés

Autres Pays : 3 à 5 jours ouvrés

Frais d'expédition

Les expéditions sont limitées à certains pays :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, France Métropolitaine , République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède

Les frais d'expédition sont annoncés sur la fiche descriptive du produit.

Ils sont généralement offerts pour les expéditions vers la France et l’Allemagne et de 5€ pour les autres pays.

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous vous fournirons un formulaire de retour que vous devrez compléter et nous retourner avec l'article.

Articles non retournables

Certains articles ne sont pas éligibles au droit de rétractation, notamment les produits personnalisés, les produits hygiéniques ou les produits défectueux du fait d’une mauvaise utilisation de la part du client.

État de l'article retourné

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec leur emballage d'origine et toutes les étiquettes. Si l'article est endommagé ou utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Nous vous rembourserons le prix de l'article retourné dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original.